服务

客户服务
我们目光敏锐的客户服务团队是我们业务的核心,其由一支训练有素的内部客户服务代表团队组成,他们依靠内部物流管理系统,为每个项目提供最低成本和最快速的解决方案。为了更好地服务我们的客户,我们提供样品,定期更新库存目录,供经销商和潜在客户查看。
销售支持
我们经验丰富的产品管理团队是行业翘楚,他们通过电话销售和产品培训为分销渠道提供支持。我们为各区域销售办事处或仓库所在区域的每位客户提供权威的产品选择指南。
技术服务
阿尔法工程复合材料公司很荣幸为我们的客户提供行业领先的技术知识和经验。凭借对原材料和相关工艺的充分了解,以及熟练的产品选择支持和建议,我们的技术服务团队可以解答客户可能遇到的所有问题。因此,我们的技术团队拥有独特的技术敏捷性,能够根据所有客户的需求开发各种工艺和创新可靠的解决方案。
质量
质量控制对于我们每个产品的成功设计至关重要。阿尔法质量团队通过了ISO 9001:2015认证。我们有能力根据行业标准(包括大多数ASTM、DIN、BS和JIS)进行全面的产品测试和评估。质量团队长期实施质量控制计划和内部审计,藉此,我们整合了产品/工艺/服务改进团队,以获得最高的供应商质量监测水平。我们提供持续的人员培训计划,以保持我们质量团队的技能水平。